AGB

Allgemeine Geschäftsbedinungen der technic direct edv gmbh - Impressum (Fassung vom 12.08.2019)

technic direct edv gmbh
Franz-Pischl-Straße 9
A-6410 Telfs

Telefon +43 664 5171919 (SMS Nachrichten, Anonyme Anrufe werden NICHT angenommen)

Bankverbindung, Raiffeisenbank Westl. Mittelgebirge

IBAN AT92 3620 9000 0022 7157
BIC: RZTIAT22209

UID-Nr.: ATU39757205, FN54598t, Steuernummer 0710392, ARA 21976, ERA 51914

Geltungsbereich

Die Geschäftsbedingungen gelten für alle gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsbeziehungen. Abweichende, anderer oder ergänzende Geschäftsbedingungen werden, auch bei Kenntnis derselben, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der besonderen Vereinbarung oder Geltung wird ausdrücklich von uns schriftlich zugestimmt.

Datenschutz DSGVO

Die Datenschutzerklärung erstreckt sich auf das Erfassen und Verwenden persönlicher Daten, die bei Kontaktaufnahme unter Umständen erhoben werden, also beispielsweise dann, wenn Sie unsere Website besuchen, wenn Sie Leistungen anfragen, im Onlineshop bestellen, oder wenn Sie uns anrufen.

Bitte nehmen Sie sich einen Augenblick Zeit und lesen Sie den nachstehenden Text, nur so sind Sie informiert, wie wir, also die technic direct edv gmbh (auch technic hobby, funktechnik-österreich) mit Ihren persönlichen Daten umgeht, wie und zu welchem Zweck diese Daten verwendet werden, und wie wir den Schutz Ihrer Daten gewährleisten.

Ihre Persönlichkeitsrechte haben höchste Priorität, und wir bemühen uns nach besten Kräften, diese Rechte zu schützen.

Sämtliche über diese Datenschutzerklärung allenfalls hinausgehenden weitergehenden datenschutzrechtlichen Verpflichtungen bleiben unberührt.

Warum erfasst wir persönliche Daten?

Wir erfassen und verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen einen hochwertigen Kundenservice zu bieten, um den bequemen Zugriff auf unsere Webseite zu ermöglichen und ein optimales Leistungsangebot bereit zu stellen. Darüber hinaus helfen Ihre persönlichen Daten dabei, Sie über die neuesten Produktankündigungen, Sonderangebote und sonstige Entwicklungen auf dem Laufenden zu halten, die nach unserer Einschätzung für Sie interessant sein könnten.

Wenn Sie kein Interesse daran haben, über die neuesten Entwicklungen sowie aktuellen Produkt- und Service-Informationen auf dem Laufenden gehalten zu werden, können Sie uns dies jederzeit mitteilen.

Welche Daten werden erfasst?

Es gibt eine Reihe von Situationen, in denen uns Ihre persönlichen Daten dabei helfen können, Ihnen einen besseren Service zu bieten. So könnten Sie beispielsweise um persönliche Angaben gebeten werden, wenn Sie eine Transaktion starten. Es werden von Ihnen stets nur solche Auskünfte erbeten, die für die jeweilige Situation (Anfrage, Bestellung usw.) relevant sind. Hierzu gehören beispielsweise Name, Postanschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und bevorzugte Methode der Kontaktaufnahme.

Darüber hinaus erfassen wir Informationen zu Marktforschungszwecken, um unsere Kunden besser kennen zu lernen und Ihnen dadurch einen effektiveren Service bieten zu können. Des Weiteren erfassen wir Daten zu den Aktivitäten auf unserer/en Website/n. Anhand dieser Daten können wir ermitteln, welche Informationen für unsere Kunden wirklich nützlich sind und welche Bereiche unserer Websites und Internet-Services sie am meisten interessieren.

Wenn Sie ein Formular, oder eine Onlinebestellung bei uns aufgeben, so werden diese, zur Abwicklung der Anfrage bzw des Auftrages / der Bestellung notwenigen Daten, wie Name, Rechnungsdresse, Lieferadresse usw. vorübergehend gespeichert. Ansonst wären wir nicht in der Lage die Anfrage bzw den Auftrag zu bearbeiten.

Lediglich in unserer Fakturierung bleiben die für das Finanazamt relevanten Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Zeitspanne gespeichert. Ebenso in unseren Kundenakten (gedruckt oder elektronisch). Sie können diese Daten jederzeit von uns anfordern, überprüfen oder deren Vernichtung bzw. Löschung (ausser jene Daten die wir für Behörden, Finanzamt usw. vorzuhalten gesetzlich verpflichtet sind) verlangen.

Wann geben wir persönliche Daten weiter?

Wir nehmen den Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte sehr ernst, und versichern, dass wir Ihre Kontaktinformationen an andere Anbieter weder verkaufen, vermieten oder irgendwie sonst weitergeben. Um Ihnen einen vorbildlichen Service bieten zu können, geben wir in seltenen Fällen und auf Anforderung z.B. einer Behörde, Ihre persönlichen Daten an Behörden oder juristische Personen weiter, die sind aber auch verpflichtet, diese Daten im Einklang mit der Datenschutzerklärung zu schützen. Beispiel: Steuerberater

Mitunter kann es es von Vorteil sein, bestimmte persönliche Daten von Ihnen anderen Unternehmen zur Verfügung zu stellen, mit denen wir eine strategische Partnerschaft eingegangen sind oder die für für uns tätig sind, um Ihnen in unserem Namen Leistungen, Support oder Produkte zu liefern. Diese Unternehmen können uns dabei helfen, Informationen zu verarbeiten, Kundenbestellungen auszuführen, Produkte an Sie zu liefern (z.B. die POST.at), Kundendaten zu verwalten und zu pflegen, einen Kundendienst zur Verfügung zu stellen, Ihr Interesse an unseren Produkten und Leistungen zu bewerten, Kundenforschung zu betreiben oder Umfragen zur Kundenzufriedenheit durchzuführen. Auch diese Unternehmen sind verpflichtet, Ihre persönlichen Daten im Einklang mit unserer Datenschutzerklärung zum Schutz der Persönlichkeitsrechte zu schützen.

Mitunter können wir aber aufgrund gesetzlicher Bestimmungen oder Rechtsvorgängen gezwungen sein, Ihre persönlichen Daten offenzulegen. Dies erfolg jedoch ausschließlich auf Anfragen z.B. einer Behörde.

Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten?

Wir ergreifen alle erdenklichen Vorsichtsmaßnahmen, einschließlich verwaltungstechnischer, elektronischer und physischer Verfahren, um Ihre persönlichen Daten vor Verlust, Diebstahl und Missbrauch sowie vor unbefugtem Zugriff, Weitergabe, Änderung und Zerstörung zu schützen. Backups werden nach Industriestandard verschlüsselt usw.

Die Webseite verwendet (generell) zur Verschlüsselung den Industriestandard SSL (Secure Sockets Layer). Dadurch wird die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Angaben und Kreditkartendaten bei Transaktionen über das Internet gewährleistet. Diese wird durch ein Zertifkat eines entsprechenden Anbieters (GeoTrust usw.) gewährleistet. Erkennbar am grünen Schloßsymbol bei Aufruf der Webseite.

Auch Sie selbst können uns helfen und durch entsprechende Vorsichtsmaßnahmen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten im Internet beitragen. Ändern Sie periodisch Ihr(e) Kennwort(wörter). Verwenden Sie dabei eine Kombination aus Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen, und achten Sie auch darauf, stets einen sicheren Web-Browser zu verwenden.

Integrität Ihrer persönlichen Daten

Wir haben Schutzmaßnahmen ergriffen, um zu gewährleisten, dass Ihre persönlichen Daten für die beabsichtigten Verwendungszwecke stets richtig, vollständig und auf dem neuesten Stand sind. Selbstverständlich haben Sie jederzeit das Recht, auf die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten zuzugreifen und diese zu ändern. Sie können uns dabei helfen, dafür zu sorgen, dass Ihre Kontaktinformationen und Voreinstellungen richtig, vollständig und auf dem neuesten Stand sind. Sie können auch eine Kopie Ihrer persönlichen Daten anfordern, indem Sie über die weiter unten genannte E-Mail-Adresse Kontakt mit uns aufnehmen.

Cookies und andere Technologien

Wie auf vielen andere Websites von Unternehmen üblich, verwendet auch wir sogenannte "Cookies" und andere Technologien, um einen besseren Einblick darüber zu erhalten, welche Bereiche unserer Websites besonders frequentiert und damit interessat sind. Es ist wichtig für uns zu wissen wie sich unsere Besucher auf der Website bewegen und wie viel Zeit sie in den verschiedenen Bereichen verbringen, denn nur so können wir optimalen Service und Informationen bieten. Darüber hinaus verwenden wir Cookies und andere Technologien, um sicherzustellen, dass unsere Online-Werbung effektiv ist und unsere Kunden auch tatsächlich auf relevante Produkte und Leistungen aufmerksam macht.

Wir verwenden Cookies und andere Technologien, um den Datenverkehr auf unserer Website zu analysieren, damit wir ihre Gestaltung und Funktionalität weiter verbessern können, und um die Effizienz der Kommunikation mit unseren Kunden zu untersuchen. Des Weiteren verwenden wir Cookies, um die Website besser auf Ihre Bedürfnisse ausrichten und Ihnen bei jedem Besuch noch mehr Bequemlichkeit beim Navigieren bieten zu können.

Wie die meisten Websites werden auch von uns bestimmte Informationen automatisch erfasst und in Protokolldateien gespeichert. Zu diesen Informationen gehören Internet-Protokolladressen (IP-Adressen), Browser-Typ, Internet-Service-Provider (ISP), Verweis-/Endseiten, Betriebssystem, Datums-/Zeitmarken und Clickstream-Daten, welche jedoch direkt auf unseren Servern gehostet werden. Wir verwenden keine Google Analytics!

In einigen unserer E-Mail-Nachrichten verwenden wir eine so genannte "Click-through URL", die mit Inhalt auf unserer Website verknüpft ist. Wenn Sie in eine solche URL-Adresse klicken, passieren Sie unseren Web-Server, bevor Sie zu der eigentlichen Ziel-Web-Seite gelangen. Wir verfolgen diese "Click-through"-Daten, um zu ermitteln, welches Interesse an bestimmten Themen besteht, und um die Effizienz der Kommunikation mit unseren Kunden zu messen. Wenn Sie vermeiden möchten, dass solche Daten erfasst werden, klicken Sie in E-Mails einfach in keine Text- oder Grafik-Links.

Wir verwendenkeine so genannte "Pixel-Tags" (winzige Bilddateien), die Informationen darüber liefern, welche Bereiche unserer Website die Kunden besucht haben, oder messen, wie effektiv Suchvorgänge von Kunden auf unserer Website waren.

Unser unternehmensweites Engagement zum Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte

Wie oben schon geschrieben, nehmen wir den Schutz Ihrer Persönlichkeitsrechte sehr ernst. Damit die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten gewährleistet ist, werden die vorliegenden Richtlinien an alle Mitarbeiter weitergegeben und Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der Persönlichkeitsrechte innerhalb des Unternehmens streng umgesetzt.

Verwendung von externen Diensten, Verwendung von externen Tracking-Diensten

Diese Website benutzt die folgenden externen Tracking Dienste:

Facebook Conversion

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Website werden nutzen können.

Die Erfassung der Daten Ihre Nutzung dieser Website (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google können Sie verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Sie können die Erfassung durch Google Analytics weiterhin dadurch verhindern, indem Sie auf folgenden klicken. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, welches die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert: Google Analytics deaktivieren.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz von Google Analytics finden Sie unter: http://www.google.com/analytics/terms/de.html sowie unter http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html.

Diese Webseite verwendet Google Analytics mittels IP-Masking, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen zu gewährleisten.

Bitte beachten Sie, dass wir Google Analytics weiterhin dazu nutzen, Daten aus AdWords und dem Double- Click-Cookie zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager unter http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de deaktivieren.

Verwendung von Facebook-Plugins

Auf diesen Internetseiten werden Plugins des sozialen Netzwerkes facebook.com verwendet, das von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben wird ("Facebook").

Wenn Sie mit einem solchen Plugin versehene Internetseiten unserer Internetpräsenz aufrufen, wird eine Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt und dabei das Plugin durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Hierdurch wird an den Facebook-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Sie besucht haben. Sind Sie dabei als Mitglied bei Facebook eingeloggt, ordnet Facebook diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Bei der Nutzung der Plugin-Funktionen (z.B. Anklicken des „Gefällt mir“-Buttons, Abgabe eines Kommentars) werden auch diese Informationen Ihrem Facebook-Konto zugeordnet, was Sie nur durch Ausloggen vor Nutzung des Plugins verhindern können.

Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook, über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook.

Fragen zum Schutz der Persönlichkeitsrechte

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zur Datenschutzerklärung haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Senden Sie uns dazu eine Nachricht (Kontaktdaten siehe unten).

Selbstverständlich können Sie bei uns jederzeit erfragen, welche Daten von uns über Sie verarbeitet werden, woher diese Daten stammen, wozu sie verwendet und an wen sie übermittelt werden. Ebenfalls können Sie natürlich falsche Daten richtig stellen bzw unzulässigerweise verarbeitete Daten löschen lassen. Es gelten die Bestimmungen des Datenschutzgesetzes.

Wir sind berechtigt, die Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern. Werden wesentliche Änderungen vorgenommen, wird eine entsprechende Mitteilung zusammen mit der aktualisierten Version der Datenschutzerklärung auf unserer Website veröffentlicht.

Angebot und Bestellung

Das Angebot von uns dient der Information und stellt kein Angebot im rechtlichen Sinne dar. Der Inhalt ist ausschließlich für den Endkunden bestimmt. Mit einer Bestellung bestätigt der Käufer/Besteller die Verwendung und Nutzung der Ware im privaten Bereich.

Die Angebote von uns sind grundsätzlich unverbindlich. Technische Änderungen sowie Änderungen in Form, Farbe und/oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten. Bestellte und gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung das Eigentum von technic hobby. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens.

Preise

Alle angegebenen Preise sind Bruttopreise inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten. Sofern nicht anders erwähnt, beziehen sich die Preise auf die jeweils abgebildeten Artikel gemäß Beschreibung, jedoch nicht auf Zubehör. Es gelten die jeweils bei Bestellung tagesaktuellen Preise gemäß des Onlineshops. Für Druck- und/oder Tippfehler bei den Preisangaben übernehmen wir keine Haftung - Irrtum vorbehalten!

Wir behalten uns vor, Preise (notfalls auch täglich) anzupassen. Internetpreise beinhalten für Lieferungen in die EU, die zum Bestellzeitpunkt in Österreich gültige Mehrwertsteuer.

Die Zahlung kann per Vorkasse (Überweisung), (Online) Kreditkarte (nur via PayPal möglich) sowie auf Lieferschein und Rechnung (Erlagschein) exklusive bei Stammkunden erfolgen. Als Erstkunde zahlen Sie entweder per PayPal (Kreditkarte) oder Vorauszahlung (Überweisung). Werden Artikel extra auf Kundenwunsch bei unseren Lieferanten geordert, so sind die betreffenden Artikel von Rücknahme und/oder Austausch ausgenommen. Alle Artikel und Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Zahlungsart

Österreich Erstlieferung erfolgt grundsätzlich erst nach Zahlung per PayPal (Kreditkarte) oder Vorkasse (Überweisung)

Lastschrift - SEPA Core oder SEPA B2B Lastschrift ist möglich bei Bestandskunden, also Kunden die bereits zumindest eine Lieferung von uns erhalten haben. Die Zahlung erfolgt bei Erhalt der Ware.

Vorauszahlung - Vorkasse ist immer dann erforderlich wenn Sie Erstbesteller/Erstkunde sind. Der Versand der Ware erfolgt nach Zahlungseingang. Bei Teillieferungen verrechnen wir nur die aktuell sofort verfügbaren Artikel. Nachlieferungen erfolgen dann auf unsere Kosten. Lieferungen können zusammengefasst werden wenn der Unterschied an Tagen nicht mehr als 5 Arbeitstage beträgt.

Rechnung - ist nur auf gesonderte Vereinbarung und ausschließlich bei bestehenden Stammkunden möglich. Nur für Lieferungen Zahlung müssen innerhalb von 5 Tagen nach Übergabe der Lieferung an den Besteller erfolgen. Mahnkosten und Spesen sowie eine Bankübliche Verzinsung erfolgt wenn eine Rechnung nicht innerhalb von 5 Arbeitstagen überwiesen wird.

Bankeinzug (SEPA Core oder SEPA B2B) - ist nur möglich bei Stamm- und/oder Geschäftskunden aus Österreich. Angabe bereits bei Bestellung. Ihr Konto wird erst 3 bis 5 Arbeitstage nach Rechnungslegung belastet. Sie erteilen uns die Genehmigung den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto einzuziehen. Die Genehmigung gilt auch für zukünftige Rechnungen, ist aber jederzeit widerrufbar. Bitte tragen Sie Ihre Bankverbindung (Kontonummer, Bankleitzahl) auf dem Bestellschein oder dem Bankeinzugsformular ein und senden Sie uns diese unterschrieben zu oder nutzen Sie das Formular auf unserer Web-Site. Bankeinzugsformular „Österreich" downloaden Für die Möglichkeit des Bankeinzugs wenden Sie sich bitte per Kontaktformular an un, oder rufen uns an.

Kreditkarte / Paypal - die schnellste Art Ihre Lieferung zu erhalten. Wählen Sie dazu im Online Shop diese Option einfach aus und folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm.

EU Staaten

Bezahlung in allen anderen EU Ländern ist nur mit Kreditkarte/PayPal oder per Vorauszahlung (Banküberweisung) möglich. Drittstaaten werden von uns nicht beliefert

Lieferung

Wir liefern auf dem schnellsten Weg per österreichischer Post oder EMS (Achtung Mehrkosten) - innerhalb weniger Tage. Bedenken Sie aber, dass unsere Artikel keine Massenartikel sind. Nicht immer werden wir Lieferverzögerungen vermeiden können. In solchen Fällen können wir Ihren Auftrag auch in Teillieferungen ausführen.

Der Online Shop ermöglicht es auch Bestellungen aufzugeben wenn der betreffende Artikel gerade nicht auf Lager ist. Da auch wir von Lieferanten (auch Übersee) abhängig sind legen wir viel Wert auf persönliche Betreuung. Bitte geben Sie eine Telefonnummer an unter der wir Sie erreichen können. Sollte ein Artikel nicht lagernd sein so erhalten Sie umgehend von uns eine Email oder einen Anruf um den Einzelfall direkt und schnell zu klären. Dieser Service ist unser besonderes Add On für Sie.

Bei einigen Artikel (über 100cm Länge) fällt ein Sperrgutzuschlag an! Dieser richtet sich nach der Länge/Größe (ab 120cm Länge) und gilt zum Beispiel beim Versand von Antennen. Bei Lieferumfang bzw. Wichtiger Hinweis wird bei dem betreffenden Artikel darauf extra hingewiesen. In besonderen Fällen kann der Versand direkt von unserem Partner in Deutschland an Ihre österreichische Adresse erfolgen - das erspart doppelte Versandkosten!

Versandkosten

Österreich Wir berechnen für alle Sendungen eine Mindestportopauschale von € 4,80 ansonst werden die POST Gebühren und Kosten verrechnet, zuzüglich Verpackungskosten.

Eine EMS Samstagzustellung erfolgt nur auf Ihren ausdrücklichen Wunsch. Diese kann nur mittels Post-EMS erfolgen. (Achten Sie auf die Zustellzeiten Ihrer Postfiliale!) Alle Bestellungen die Donnerstag nach 13:00 Uhr bei uns eingehen und noch bis Samstag zugestellt werden sollen, müssen Sie bitte gesondert kennzeichnen bzw. beim Bestellvorgang darauf hinweisen. Dafür werden die EMS-Gebühr und zusätzlich der Aufschlag der Samstagzustellung verrechnet.

Bei Nichtannahme werden die bis dahin angefallenen Versandspesen, Gebühren und Kosten in Rechnung gestellt. Von einer zusätzlichen Stornogebühr sehen wir ab.

Deutschland und alle weiteren EU Staaten Wir berechnen für alle Sendungen eine Mindestportopauschale von € 14,40 bzw den für das betreffende Land zutreffenden Mnidestzsatz. Lieferungen ins Ausland bzw. innerhalb der EU können auf Wunsch versandversichert werden und auch per UPS gesendet werden.

Produktbeschaffenheit

Als Beschaffenheit der Ware gilt grundsätzlich nur die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart. Der Lieferumfang erfolgt gemäß Beschreibung im Onlineshop. Öffentliche Äußerungen, Anpreisungen oder Werbung des Herstellers stellen daneben keine vertragsgemäße Beschaffenheit der Ware dar.

Gewährleistung

Auf alle Artikel gewährt wir die gesetzliche Gewährleistung auf alle Material- und Verarbeitungsfehler. Darüberhinausgehende Garantien oder Gewährleistungen werden nicht gewährt.
Von Herstellern angepriesene darüber hinausgehende Ganrantieversprechen berühren unsere Garantie- und Gewährleistungen nicht. Diese sind gegebenenfalls dirket mit dem Hersteller zu klären.

Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort schriftlich gegenüber uns. Die Gewährleistung erstreckt sich dabei ausschließlich auf die Produkte, nicht auf Folgeschäden, Verlust oder mutwillige Beschädigung und unsachgemäße Behandlung. Für Mängel der Ware selbst leistet technic hobby bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen zunächst nach eigener Wahl Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Garantien im Rechtssinne erhält der Besteller durch uns nicht. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt. Forderungen aus dem Produkthaftungsgesetz werden durch beide Teile bei Bestellung im Online Shop, Telefonischer oder schriftlicher Bestellung als nicht zulässig vereinbart. Unverlangte Rücksendungen, bzw Rücksendungen ohne RMA Nummer (durch uns vergeben) werden nicht von uns angenommen!
Transportschäden reklamieren Sie bitte sofort gegenüber Mitarbeitern des Zustellers, der die Artikel anliefert.

Rücksendungen - Rückgabe

Sie können die erhaltene Ware innerhalb von zwei Wochen (ab Versand- bzw Rechnungsdatum von uns) ohne Angaben von Gründen zurücksenden. Die Kosten für eine Rücksendung tragen Sie. Wir möchten Sie bitten, Ihre Bestellung sorgsam auszuwählen, denn Retouren bedeuten hohe Kosten für beide Beteiligten. Wenn Sie eine Retoursendung vorhaben, schreiben Sie uns eine Email oder rufen Sie uns direkt an Rücksendeadresse für alle Kunden ist unsere Firmenanschrift in Österreich. Rücksendungen müssen die zugewiesene RMA Nummer dautlich sichtbar aussen auf dem Paket tragen. In manchen Fällen (zur Kostenersparnis und schnelleren Abwicklung) werden wir Sie bitten die Rücksendung z.B. für Garantiefälle usw. direkt an den Hersteller zu senden.

Auf alle zum vollen Verkaufspreis angebotenen Produkte gewährt wir uneingeschränkt 14 Tage Rückgaberecht. Sollten Sie mit einer Lieferung nicht zufrieden sein, können Sie den sofortigen Umtausch oder die Rücknahme mit Gutschrift veranlassen. Bitte vermerken Sie deutlich sichtbar die von uns vergebene RMA Rücksendenummer auf dem Paket!

Wichtig: Artikel müssen in der Originalverpackung, unbenutzt und ohne Gebrauchsspuren an uns zurückgehen. Bitte bewahren Sie die Verpackung bitte bis zur endgültigen Kaufentscheidung auf. Im Falle der Verschlechterung des Artikels oder deren Verpackung aufgrund Benutzung oder Beschädigung behalten wir uns die Geltendmachung von Wertersatz bzw reduzierter Rückzahlung vor.

Bitte beachten: Das Rückgaberecht gilt nicht, wenn für Artikel Preisnachlässe gewährt wurden, Angebotsartikel mit reduziertem Preis und extra auf Kundenwunsch bestellte Artikel. Reduzierte Ware ist von Umtausch oder Rückgabe ausgeschlossen. Die gilt insbesondere für bereits geöffnete Verpackungen von eingeschweißten Artikeln, ebenso für benutzte (geladene) Akkus.

Verbesserungen und Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, Produktveränderungen, die aus unserer Sicht oder aus Sicht der Hersteller einer Qualitätsverbesserung dienen, auch ohne Vorankündigung durchzuführen. Die angegebenen Abgabepreise gelten bis auf Widerruf. Irrtum und Tippfehler bei Produktbeschreibung und Preisen behalten wir uns ausdrücklich vor.

Urheberrecht

Unser Angebot unterliegt dem Urheberrecht der technic direct edv gmbh. Wir behalten uns das Eigentums- und Urheberrecht an den Angeboten ausdrücklich vor. Verlinkung oder Benutzung für eigene Zwecke ist nur mit der vorherigen schriftlichen Einwilligung der technic direct edv gmbh zulässig.

Widerspruchsrecht

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass Ihre personenbezogenen Daten zur Vertragsabwicklung und Pflege laufender Geschäftsbeziehungen im Rahmen des Datenschutzgesetzes verwendet werden. Wenn Sie mit der Speicherung Ihrer Daten nicht einverstanden sind oder an weiteren Produkt- und Neuheiteninformationen durch uns nicht interessiert sein sollten, wenden Sie sich bitte telefonisch oder schriftlich/per Email an uns: technic direct edv gmbh, Franz Pischl Strasse 9, A-6410 Telfs, technic direct eddv gmbh, wird schnellstmöglich und exakt die angegebenen Adressdaten löschen bzw sperren. Wir behalten in diesem Falle nur die für die gesetzlichen Vorschriften notwendigen Daten in Papierform (ausgedruckt) weiterhin in unserer Buchhaltung und unseren Lieferunterlagen.

Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Mahnspesen sowie Verzugszinsen zu verrechnen. Ab der 2. Mahnung entstehen erhebliche Kosten für den Nichtzahler. Erfolgt keine Zahlung wird ein Inkassoinstitut mit der Forderungseinziehung beauftragt. Der Vertragspartner ist verpflichtet für den Fall des Verzuges, die technic hobby entstehenden Mahn- und Inkassospesen zuzüglich Verzugszinsen zu ersetzen.

Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Firma technic direct edv gmbh

Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens.

technic direct edv gmbh
Franz Pischl Straße 9
A-6410 Telfs
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Bankverbindung, Raiffeisenbank Westl. Mittelgebirge

IBAN AT92 3620 9000 0022 7157
BIC: RZTIAT22209

UID-Nr.: ATU39757205, FN54598t, Steuernummer 0710392, ARA 21976

Information zur Auswertung

Wir verwenden auf unserer Website Statistikprogramme welche die Anzahl der Besuche, Pageviews, Hits usw. auswertet. Dies erfolgt auf unseren Servern und ist nach aussen von Usern nicht erreichbar.

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